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El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) cambió la modalidad de entrega de los pañales para adultos. A partir de ahora el servicio llega directamente al domicilio del afiliado.
Antes se retiraban en las farmacias, pero con los nuevos sistemas buscan facilitar el acceso y reducir los costos. Sin embargo, algunas personas comenzaron a reportar fallas.
Pañales que no llegan o que se demoran más de lo previsto complican a los adultos mayores que necesitan el beneficio de PAMI. Desde la entidad se explicó que, si no se encuentra nadie en el domicilio, la empresa logística deja un aviso y vuelve a intentar luego de 72 horas.
¿Qué hacer si no llegan los pañales? Cómo reclamar a PAMI
Si luego del segundo intento el pedido continúa sin llegar, el afiliado debe comunicarse con "PAMI Escucha" llamando al 138 (opción 0) o acercarse a la oficina de PAMI más cercana.
Se debe tener en mano el número de afiliado, comprobante o notificación para lograr hacer el seguimiento del caso.
Pañales PAMI: ¿cómo debería ser el proceso de entrega?
- Entrega mensual cada 30 días.
- Gratis.
- URBANO EXPRESS está encargado de la repartición de pañales. Sus repartidores tienen credencial y uniforme.
- Puede recibir el pedido cualquier persona mayor de 18 años.
¿Cómo obtener pañales por PAMI?
- Tener una Orden Médica Electrónica (OME) con diagnóstico, Módulo de HAD, cantidad, domicilio, contacto.
- Solicitar turno en la página oficial de PAMI.
- Presentarse en la oficina con toda la documentación requerida.
