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Del 26 de mayo al 3 de junio se llevará a cabo la 12.ª edición del Hot Sale en México, con cientos de tiendas ofreciendo descuentos y promociones en línea.
Revisa que el sitio sea seguro
Antes de comprar, verifica que la página tenga un candado de seguridad y empiece con "https". Además, es mejor comprar en tiendas reconocidas o con buena reputación.
También es útil buscar el Distintivo Digital, una señal de que la tienda cumple con las reglas de seguridad en línea.
¿Dónde revisar si una tienda es confiable?
La Profeco recomienda usar estas dos herramientas:
Buró Comercial: para ver quejas, comportamiento de proveedores y principales motivos de inconformidad.
https://burocomercial.profeco.gob.mxMonitoreo de Tiendas Virtuales: para saber si un sitio cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
https://burocomercial.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales
Antes de comprar, planea
Profeco recomienda:
Hacer un presupuesto y apegarse a él.
Crear una lista de prioridades para evitar compras innecesarias.
Leer términos y condiciones, plazos de entrega, políticas de cambios y devoluciones.
¡Cuidado con las "ofertas irresistibles"!
Frases como "todo al 50%", "envío gratis" o "2x1" pueden ser publicidad engañosa . Revisa bien los detalles de cada promoción antes de pagar.
¿Dónde presentar una queja?
Si tienes problemas con una compra, puedes contactar a Profeco por estos medios:
Teléfono del Consumidor:
55 5568 8722 o 800 468 8722Redes sociales:
X: @AtencionProfeco y @Profeco
Facebook: ProfecoOficial
