Fuente: Shutterstock
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Durante Semana Santa 2025, los bancos enMéxico suspenen todas sus operaciones en sucursales y cerrarán sus puertas al público el jueves 17 y viernes 18 de abril, de acuerdo con lo establecido por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, CNBV; sin embargo, los cajeros automáticos y los servicios en línea permanecerán activos, permitiendo operaciones básicas como retiros, transferencias y pagos digitales.
El cierre aplica a instituciones de crédito, casas de bolsa, fondos de inversión, sociedades financieras y otras entidades supervisadas por la CNBV. No obstante, los almacenes generales de depósito y casas de cambio podrán seguir operando, siempre que lo informen previamente. También, algunos bancos podrían abrir sucursales de forma excepcional, si notifican con anticipación a la CNBV las plazas donde brindarán atención y los servicios disponibles.
¿Qué operaciones seguirán disponibles durante el cierre?
Aunque las sucursales bancarias estarán cerradas, no todo se detendrá. Según el artículo 7 del comunicado oficial de la CNBV, las instituciones financieras podrán continuar, sin interrupciones, con aquellas operaciones que no pueden suspenderse por su naturaleza. Esto incluye el uso de tarjetas de crédito y débito, así como la operación de cajeros automáticos, aplicaciones móviles y plataformas digitales.
Por lo tanto, los usuarios podrán realizar pagos en comercios, transferencias SPEI, depósitos en cajeros automáticos inteligentes y consultas de saldo. Las operaciones que requieran asistencia personalizada en ventanilla, como apertura de cuentas o gestiones crediticias, deberán esperar al siguiente día hábil bancario.
¿Pueden algunos bancos abrir durante Semana Santa?
Sí, pero con condiciones. El artículo 3 del documento señala que los bancos podrán abrir durante los días feriados si presentan un aviso a la CNBV con al menos siete días de anticipación. Este debe incluir las sucursales que operarán y el tipo de servicios que brindarán, así como una justificación para su apertura.
En caso de que alguna entidad financiera decida abrir en Semana Santa, las operaciones que involucren el sistema de pagos nacional se concertarán con fecha valor al siguiente día hábil. Esto significa que aunque el trámite se haga el 17 o 18 de abril, se procesará hasta el lunes 21 de abril.
Cierre obligatorio y excepciones en Semana Santa
El cierre de operaciones bancarias durante el 17 y 18 de abril es obligatorio para todas las entidades sujetas a la supervisión de la CNBV. Sin embargo, el artículo 4 permite que aquellas que necesiten cerrar en días distintos -por causas como desastres naturales o razones laborales- puedan hacerlo si presentan un aviso justificado.
También se contempla que algunas sucursales puedan cerrar por fuerza mayor o emergencias sanitarias. En estos casos, deben informar a la CNBV lo antes posible y garantizar mecanismos mínimos de operación para no afectar el sistema de pagos del país, como el uso de cajeros, apps y banca por internet.
