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El Seguro Socialde Estados Unidos lanzó una nueva página web rediseñada con el objetivo de mejorar la experiencia de sus más de 70 millones de beneficiarios, que cada mes dependen de los pagos del programa.
La actualización promete una navegación más clara, accesible y adaptada a las necesidades de los usuarios y beneficiarios.
Cambia la SSA: cómo es el nuevo sitio web del Seguro Social
El rediseño ofrece una página de inicio más práctica y ordenada, que facilita el acceso a trámites esenciales y fomenta la creación de una cuenta en My Social Security, la herramienta digital que permite gestionar beneficios desde cualquier dispositivo.
Entre los principales cambios destacan:
Mayor visibilidad para registrarse o iniciar sesión en la cuenta personal de Seguro Social. Desde allí se pueden consultar estimaciones de beneficios, solicitar prestaciones, dar seguimiento a una solicitud o pedir una tarjeta de reemplazo.
Sección de "Eventos de la vida", que guía a los usuarios en situaciones específicas como jubilación, discapacidad o fallecimiento de un familiar, ofreciendo recursos detallados y orientación personalizada.
Acceso simplificado a servicios de terceros, incluyendo empleadores, representantes de beneficiarios, agencias gubernamentales y representantes legales.
Información clave "de un vistazo", que presenta los datos más relevantes al inicio, con la posibilidad de profundizar según la necesidad del usuario.
Infraestructura tecnológica mejorada, lo que permitirá implementar futuras actualizaciones de manera más ágil, en función de los comentarios de los propios beneficiarios.
Por qué es importante esta actualización
El Seguro Social es la principal fuente de ingresos para millones de adultos mayores, personas con discapacidad y familias en todo Estados Unidos. Un portal digital más accesible y eficiente significa ahorro de tiempo, reducción de errores y un proceso más intuitivo, especialmente para quienes no tienen experiencia con herramientas tecnológicas.
Especialistas en tecnología y finanzas resaltaron que el rediseño busca adaptarse a un público mayor: la navegación directa y simplificada pretende que los beneficiarios encuentren de inmediato la información o el trámite que necesitan, sin pasos innecesarios.
