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Con la llegada de las festividades de fin de año, Bancolombia anunció los ajustes de horarios de atención durante Navidad y Año Nuevo. Durante diciembre y la primera semana de enero, las oficinas y sucursales operarán de lunes a viernes en sus horarios habituales, garantizando el servicio en la mayoría de los días.

Sin embargo, el banco recordó a sus clientes que habrá inactividad en fechas clave, por lo que se recomienda planificar con antelación para evitar inconvenientes en las festividades de fin de año. ¿Cuándo cierra Bancolombia durante Navidad y Año Nuevo?

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Bancolombia en Navidad y Año Nuevo: ¿Cómo funcionará?

Las oficinas y sucursales de Bancolombia permanecerán cerradas el miércoles 25 de diciembre y el miércoles 1° de enero, en línea con las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.

Los clientes deben aprovechar las herramientas digitales para realizar trámites desde sus hogares.
Los clientes deben aprovechar las herramientas digitales para realizar trámites desde sus hogares.anamejia18

Durante estos días, no habrá atención presencial, por lo que se recomienda a los usuarios realizar sus trámites bancarios con anticipación.

Cierra Bancolombia: ¿Qué operaciones estarán disponibles?

A pesar de los cierres físicos, los canales digitales deBancolombia estarán habilitados las 24 horas del día, todos los días del año. Esto incluye:

De esta forma, los usuarios podrán realizar transacciones, pagos y consultas de manera ininterrumpida.

Navidad y Año Nuevo: ¿Qué otros bancos ajustarán sus horarios?

Scotiabank Colpatria informó que ajustará sus horarios de atención durante las festividades de Navidad y Año Nuevo, con el fin de que los usuarios puedan acceder a los servicios bancariosesenciales sin contratiempos, al tiempo que se permite a los empleados disfrutar de las celebraciones.

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Durante las festividades de diciembre de 2024 y enero de 2025, los horarios de atención bancaria de Scotiabank Colpatria se ajustarán de la siguiente manera:

  • El martes 24 de diciembre, las oficinas estarán abiertas de 8:30 a.m. a 2:00 p.m., mientras que las oficinas con jornada adicional no prestarán servicio. El Call Center funcionará de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., con soporte para bloqueos de tarjetas habilitado las 24 horas, aunque el chat en línea no estará disponible.
  • El lunes 30 de diciembre, las oficinas atenderán en su horario habitual de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., incluyendo las oficinas en jornada adicional. El Call Center operará normalmente con soporte continuo para bloqueos, y el chat en línea estará activo de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • El martes 31 de diciembre, las oficinas permanecerán cerradas. El Call Center estará operativo de 6:00 a.m. a 6:00 p.m., manteniendo el servicio 24/7 para bloqueos, pero no habrá atención a través del chat en línea.
  • El miércoles 25 de diciembre de 2024 y el miércoles 1° de enero de 2025, tanto las oficinas como el chat en línea estarán cerrados. Sin embargo, el Call Center atenderá de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., asegurando soporte continuo para bloqueos de tarjetas.